移动互联不仅仅是营销工具，它将改变线下门店的盈利模式，游戏规则、拓客方式。现在我逐渐明白了马化腾所说的移动互联将颠覆所有行业。 中国美发行业集体性陷入经营困境，确实需要找到真实原因和行之有效的解决办法，真正的站在发廊的角度，从发廊的利益出发，找到客观的解决方案，于我个人而言，我把它当成我的使命。 在前期我们认真探讨了美发店当期经营困难的根源，就是高成本，低盈利。要改变这个状况，唯一的办法是增加盈利项目，同时，增加的盈利项目必须符合3个条件：客户需要、门店人员有能力操作、有钱赚。 跨界的思维很容易，但是，找到合适的跨界产品和工具并不是一个容易的事情，比如我们前期曾经尝试过给发廊导入养生保健品、高端礼品等，最后发现都很难落地，其原因在于，发廊的助理和发型师不具备这个能力去推广，而且，由于跨界的力度过大，消费者也有不认可的情况出现。同时 ，还会存在发廊需要进货，选货、资金占用等等系列问题。 前期也听说过发廊跨界卖红酒，这种跨界从理论到实践都是很大的问题。红酒从几十元到几万元都有，是一个完全非标准化产品，这样做不是很难为助理和发型师？ 如果结合移动互联网工具，锁定好合适的品类，所有的交易通过手机来完成，发廊只需要用简单的方式把客户导入到手机即可以，产生交易后，发廊获取交易的佣金。助理和发型师不需要推荐任何具体的产品，不需要对产品解释，导入相对标准化产品，销售就会变得很简单。 发廊只要把客户导入自己的线上平台，用门店的信任做背书，利润就会源源不断的进入发廊的账户。 根据发廊的特性，我们为发廊初期导入名牌化妆品。用相对有吸引力的价格，把客户吸引到手机平台上。发廊只需要承诺即可。我们初步测算，这个项目将每年给发廊增加净收入10万元。 在后期，我们逐渐导入其他产品，如家居用品，逐渐扩大品类。充分把发廊的客户资源盘活，这样的话，发廊的盈利模式将逐渐被改变甚至颠覆。凡是不做跨界或跨界做得不好的门店将会出局，我想大概就是1-2年的时间吧。 同时，在移动互联网的时代，每个人都是一个传播节点，都是一个信息源，利用这个原理，我们将把发廊的现有客户都变成门店的推销员，通过好的产品体验和一定的利益机制，让用户帮你分享传播，那么，发廊的客户将从1000个变成10000个（线上客户和线下客户结合）。 这就改变了传统的拓客方式和营销方式，发廊客户，只要分享和传播，就可能实现全年免费洗剪吹，甚至烫染，发廊的运营规则将彻底被颠覆。今年下半年即将会出现一大批免费洗剪吹服务的门店，行业真正洗牌的时机就会到来。 所以，移动互联将颠覆任何行业，尤其是传统的门店、代理，这个话我经常在重复，也在实践。目前我们已经有一大批门店进入试点阶段。结果即将会呈现出来。 我个人的建议是，发廊门店老板、美发品代理商，你可以不信，但你必须关注和思考。 吴晓波说，如果你今年不想清楚你的生意和手机之间的关系，未来3年你会很麻烦，在美发行业，我想不需3年，大概明年吧，就会见分晓。 品途网专栏作者：郭小勇 责编：肖妍 +7-1
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